Fayernote プライバシーポリシー

本ポリシーは、Fayerhill Technology (Chengdu) Co., Ltd.（以下「Fayernote」「当社」）が提供する Fayernoteアプリケーション、公式ウェブサイトおよび関連サービスに適用されます。当社が取り扱う個人情報、その目的、共有、保存期間、安全管理、利用者の選択肢と権利を説明します。

1. 取り扱う情報と目的

当社は、適法、公正かつ透明な方法で、明確な目的に合理的に必要な範囲に限って個人情報を取り扱います。目的または情報の種類に重要な変更がある場合、追加の通知を行い、必要に応じて同意を取得します。

種類 例 主な目的
アカウント・認証 電話番号またはメール、認証記録、Appleログイン情報、生年月日、表示名、アカウント識別子 アカウントの作成・保護、利用資格の確認、ログイン、不正利用防止
プロフィール ニックネーム、アバター、設定 プロフィールの表示・管理
ユーザーコンテンツ 文章、録音、文字起こし、画像、タイトル、要約、トピック、お気に入り、関連日時 記録、文字起こし、整理、検索、同期、復元、表示。第2節の条件を満たす匿名化されたテキストに限り、同節に従ってモデル改善に利用
購読情報 App Storeなど実際の購入経路から提供される商品、取引、購読状態、関連日時 購読特典の有効化・復元・管理。当社は完全なカード情報を取得しません
端末・利用・診断 端末およびAppの特性、生成識別子、IPアドレス、安全イベント、機能操作、処理状態、エラー、性能情報 セッション維持、同期、アカウント保護、障害診断、必要なサービス測定と安定性向上
サポート・フィードバック・権利侵害の申立て 連絡先、通信内容、問題の説明、対象コンテンツの識別情報、必要な証拠 問い合わせ対応、問題調査、許可の確認、申立てや紛争の処理
商業情報と推薦の設定 アカウント・購読状況、機能利用・広告への反応、それらから分析・推測される興味や好み、広告選択記録 関連する商業情報および当社または第三者の広告の推薦、効果測定、選択の管理

サービスの測定・改善のための分析には、ノート本文、完全な録音・文字起こし、画像、認証コード、アクセス資格情報または正確な位置情報を含めません。商業情報とパーソナライズされた推薦については第11節をご覧ください。

2. 自動処理とユーザーコンテンツ

利用者が文字起こし、要約、分類、関連付け、検索などの整理機能を利用するとき、Fayernoteは機械学習サービスを含む自動処理により、その機能に必要な文章、音声、画像および関連する文脈を処理する場合があります。生成結果は表示・同期のためコンテンツとともに保存されることがあります。

利用者が求めた機能の提供については、その機能に合理的に必要な範囲に処理を限定します。当社のために情報を処理する事業者は、契約、秘密保持および安全管理上の義務を負い、独自の広告または無関係な目的に利用できません。モデル改善については、以下で別途説明します。

これらの機能はコンテンツ整理を補助するもので、利用者に法的または同様の重大な影響を与える決定には使用しません。自動生成結果は不完全または不正確な場合があり、利用者は確認、編集、削除できます。

お客様は、提出する内容の録音、アップロード、利用および当社への処理の許可に必要な権利を有していなければなりません。他人の個人情報、会議録音、雇用主や顧客の情報については、関連操作の前に必要な説明を行い、求めるクラウド保存、文字起こしおよびAI処理を対象とする必要な同意や許可を取得してください。守秘義務を遵守し、処理する権利がない、または機能と無関係な機微情報を提出しないでください。録音に関する義務は利用規約第4節に定めます。違反についてはお客様が法令に従い責任を負います。当社の法定の個人情報保護義務は影響を受けません。

お客様が任意で提出する健康・金融口座情報などの機微な個人情報について、お客様は、求めた保存、同期、文字起こしおよび整理に厳密に必要な範囲に限り当社が処理することを許可します。当社は厳格な保護措置を講じ、法令で必要な場合には処理前に個別または明示的な同意を取得します。漏えいや不適切な利用はプライバシー、身体や財産の安全に影響する場合があります。第8節に従って同意を撤回できます。

モデル改善と利用者の選択

当社はノートや文字起こしのテキストを匿名化し、そのサンプルを大規模言語モデルを含む当社のモデルの学習、評価および改善に利用することがあります。利用は適用法令に従い、別途同意が必要な場合は取得後に行います。必要な許可を欠くもの、守秘義務や上流サービスの利用制限の対象となるもの、権利を合理的に確認できないもの、匿名化の検証に合格しないものは除外します。この取扱いは、提供者が個人を識別できるお客様の内容を自社モデルの学習に利用することを許可しません。

support@fayerhill.com に「Training opt-out」と必要なアカウント識別情報を記載したメールを送ることで、いつでもオプトアウトできます。当社は申請を確認して対応し、以後の選定を停止するとともに、アカウントに紐付けられる学習前のサンプルも除外します。確認中は関連サンプルを学習に使用しません。オプトアウトしても基本サービスや購入済みの特典には影響しません。

オプトアウト前に適法に匿名化され、アカウントとの紐付けができなくなったサンプルは、アカウントを基に特定して削除できない場合があり、引き続き利用されることがあります。

3. 端末の権限

Fayernoteは、該当機能を利用するときにのみ必要な権限を求めます。

権限 目的 許可しない場合
マイク 音声アイデアや会議を録音 録音を利用できません
カメラまたは写真 ノート用画像の撮影・選択 該当する画像入力を利用できません
App使用中の位置情報 利用者が選んだ位置対応機能で場所ラベルを追加 自動場所ラベルを利用できません
通知・バックグラウンド配信 タスクのリマインダー、処理完了の通知、結果の同期 リマインダーや通知を受け取れず、一部の結果はアプリを再度開くまで表示されない場合があります

権限は端末またはシステムの設定で管理できます。権限を停止しても無関係な機能や、それ以前の適法な処理には影響しません。

4. Cookieおよび類似の保存

Appはブラウザ広告Cookieに依存しません。公開サイトでは、言語選択やページ状態の復元に必要な保存のみを使用し、広告やクロスサイト追跡には使用しません。分析その他の不要不急の技術を導入する場合、本ポリシーを更新し、法令上必要な管理手段を提供します。

5. 委託先、共有および開示

当社は、次の業務を支える事業者に、機能実現に必要な最小限の情報を提供する場合があります。

当社のために処理する提供者とは、目的、範囲、秘密保持および安全管理の要件を合意し、独自目的の利用を制限し、法令に従い監督します。提供者が独立して目的と方法を決める場合は、受領者、目的および情報範囲を開示し、必要な通知・同意手続を行います。重要な変更時に更新する第三者共有一覧をご覧ください。

当社は第三者の広告を表示し、お客様を識別できない集計済みの効果統計を広告パートナーに提供する場合があります。個人情報を受領する広告サービス提供者を導入する場合、処理開始前に第三者共有一覧を更新し、受領者、情報の種類および目的を示し、法令上必要な通知と同意の手続を行います。

また、利用者が共有・書き出しを指示した場合、利用者・サービス・公共の安全を守るため合理的に必要な場合、法令または権限ある機関の有効な要請に従う場合、または別途同意を得た場合に情報を開示することがあります。合併、買収、組織再編または資産譲渡により管理者が変わる場合、承継者にも本ポリシーと適用法令に従った保護を求めます。

6. 保存場所、国際移転、保存期間

当社は中国本土で事業を運営しています。他の国や地域からサービスを利用して提出する情報を含め、個人情報が中国本土で保存・処理される場合があります。他の国や地域での処理を伴う場合、関連する場所、受領者および目的を開示し、越境移転法令で求められる保護措置、通知および同意手続を実施します。適用される移転の取決めや、法令上提供可能な保護措置の説明・写しについては、support@fayerhill.com へお問い合わせください。

情報は、本ポリシーの目的に必要な期間（通常はアカウント存続期間を含む）と、安全、紛争解決、バックアップ復旧、法的義務に必要な追加期間に限り保存します。不要になった情報は削除または匿名化します。稼働中のシステムと保護されたバックアップでは削除時期が異なる場合がありますが、残存期間中のアクセスと利用を制限します。

7. 安全管理

情報の性質とリスクに応じて、アクセス管理、通信時および必要に応じた保存時の暗号化、データ最小化、職務分離、監視、バックアップ保護、委託先審査、事故対応など、合理的な組織的・技術的措置を講じます。完全に安全なシステムはありません。事故が発生した場合、封じ込めと是正を行い、法令に従って本人および当局へ通知します。

8. 選択肢と権利

適用法令に従い、アクセス、写しの取得、訂正、削除、同意撤回、特定処理への異議・制限、データポータビリティ、処理規則の説明を求めることができます。管轄するデータ保護当局へ苦情を申し立てることもできます。

App内で多くのプロフィール情報とコンテンツを編集・削除できます。アカウント削除は プロフィール → その他の設定 → アカウントを削除 から本人確認を行ってください。アカウント削除だけではApp Storeの購読は解約されません。App Storeでの購読は Apple Account → サブスクリプション → Fayernote → サブスクリプションをキャンセル から解約してください。端末ごとの入口はAppleの解約ガイドをご覧ください。端末権限は端末またはシステムの設定で撤回できます。

App内で完了できない請求は support@fayerhill.com へお送りください。本人確認を行う場合があり、他人の権利、安全、法的義務または法的に保護された秘密を守るため、法令に基づいて請求を制限する場合があります。適用法令の期限内に回答します。

他の利用者が提出した内容にお客様の個人情報が含まれる場合も、上記メールで権利の請求や申立てを行い、内容の特定と権利の確認に必要な情報を提供できます。当社は法令に従って確認し、適切に対応します。提出者との連絡で開示する情報は、請求の処理に必要なものに限ります。

9. 地域別の権利

GDPRまたは英国GDPRが適用される場合、処理の法的根拠には契約の履行、同意、法的義務、および利用者の権利を優越しない範囲でサービスを保護・改善する正当な利益が含まれる場合があります。異議、処理制限、データポータビリティ、地域の監督当局への苦情申立ての権利もあります。

カリフォルニア州のプライバシー法が適用される場合、知る権利、アクセス、訂正、削除、販売・共有からのオプトアウト、特定の機微情報利用の制限、および権利行使を理由とする差別を受けない権利を有する場合があります。Fayernoteは個人情報を販売せず、クロスコンテキスト行動広告のために共有しません。

機微な情報、匿名化、国際移転、現地語による説明に関する規則を含め、適用される現地の強行法規は、本ポリシーの一般規定に優先します。当社は、追加の説明や同意を必要とする処理を開始する前に、その説明を提供し、必要な同意を取得します。

日本の個人情報保護法（APPI）が適用される場合、当社は利用目的を特定して明示等を行い、要配慮個人情報と外国にある提供先に関する規則を適用し、保有個人データに関する請求に法令に従って対応します。法定制度に基づく匿名加工情報を作成または提供する場合は、その加工、公表、安全管理および識別行為の禁止に関する要件を遵守します。通常のマスキングだけで法定の匿名加工を行ったものとは扱いません。

韓国の個人情報保護法（PIPA）が適用される場合、委託事項および該当する再委託先を含む実際の受託者を開示し、移転の取決めに基づく処理の前に、国際移転について必要な情報と適用される拒否の選択肢を提供します。法令に従い韓国語の説明を提供し、必要な同意を取得します。これらの地域のプライバシー請求も第13節の連絡先で受け付けます。

10. 未成年者

本サービスは18歳以上を対象とし、当社は子どもに故意にアカウントを提供しません。保護者が、適切な許可なく子どもの情報が提供されたと考える場合、当社へ連絡して確認と対応を求めることができます。

11. 商業情報とパーソナライズされた推薦

より関連性の高い商業情報を提供するため、アカウント・購読状況、機能利用、広告への反応などの個人情報を利用して興味や好みを把握し、当社または第三者の広告を含め、関心があると思われる商品、サービス、催しや特典の情報を表示・送信し、効果を測定する場合があります。健康情報や宗教上の信条などの機微な個人情報を広告推薦のために利用・推測しません。必要な説明を行い、法令で必要な場合は事前に同意を取得します。提供される停止・配信解除の方法や support@fayerhill.com への連絡により、パーソナライズ広告と関連処理を拒否し、マーケティング配信を解除できます。基本サービスや購入済みの特典には影響しません。停止後も、個人の特性に基づかない広告が表示される場合があります。

当社は個人情報を販売せず、個人情報やノート、録音などの内容を広告主自身のマーケティング用に提供しません。無関係なアプリやウェブサイトを横断して活動を追跡しません。

12. 本ポリシーの変更

機能、処理、委託先、法令または安全管理の変更を反映して本ポリシーを更新する場合があります。処理に重大な影響を与える変更については目立つ方法で通知し、必要に応じて改めて同意を取得します。

13. お問い合わせ

必要な本人確認の後、法令に従って請求を審査し回答します。