Politique de confidentialité de Fayernote

La présente Politique s’applique aux applications Fayernote, au site officiel et aux services associés fournis par Fayerhill Technology (Chengdu) Co., Ltd. (« Fayernote », « nous »). Elle décrit les données personnelles traitées, leurs finalités, les partages possibles, leur conservation, leur protection, ainsi que vos choix et droits.

1. Données traitées et finalités

Nous traitons les données de façon licite, loyale et transparente, uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire à une finalité déterminée. Toute nouvelle finalité ou catégorie substantiellement différente fera l’objet d’une information supplémentaire et, lorsque la loi l’exige, de votre consentement.

Les analyses destinées à mesurer et améliorer le service n’incluent pas le corps des notes, les enregistrements ou transcriptions complets, les images, codes de vérification, identifiants d’accès ou la localisation précise. La section 11 traite des informations commerciales et recommandations personnalisées.

2. Traitement automatisé et contenu

Lorsque vous demandez une transcription, un résumé, un classement, une mise en relation, une recherche ou une autre organisation intelligente, Fayernote peut recourir à un traitement automatisé, y compris à des services d’apprentissage automatique, pour traiter le texte, l’audio, les images et le contexte nécessaires. Les résultats peuvent être conservés avec votre contenu afin d’être affichés et synchronisés.

Pour fournir les fonctions demandées, nous limitons le traitement aux données raisonnablement nécessaires à ces fonctions. Les prestataires qui traitent des informations pour notre compte sont soumis à des exigences contractuelles, de confidentialité et de sécurité et ne peuvent pas les utiliser pour leur propre publicité ou à des fins sans rapport. L’amélioration des modèles est traitée séparément ci-dessous.

Ces fonctions assistent l’organisation de votre contenu ; elles ne servent pas à prendre des décisions produisant des effets juridiques ou analogues importants à votre égard. Les résultats automatiques peuvent être incomplets ou inexacts et vous pouvez les vérifier, les modifier ou les supprimer.

Vous devez disposer des droits nécessaires pour enregistrer, téléverser et utiliser le contenu soumis et autoriser le traitement que vous nous demandez. Pour les données d’autrui, les enregistrements de réunions ou les informations d’un employeur ou client, fournissez les informations requises et obtenez les consentements ou autorisations nécessaires avant l’opération concernée. Leur portée doit couvrir le stockage dans le cloud, la transcription et le traitement par IA demandés. Respectez vos obligations de confidentialité et ne soumettez pas de données sensibles que vous n’avez pas le droit de traiter ou sans rapport avec la fonction utilisée. Les obligations d’enregistrement figurent à la section 4 des Conditions d’utilisation. Vous répondez de leur violation selon la loi. Nos obligations légales de protection des données restent inchangées.

Pour les données sensibles que vous choisissez de soumettre, telles que les données de santé ou de comptes financiers, vous nous autorisez à les traiter uniquement dans la mesure strictement nécessaire au stockage, à la synchronisation, à la transcription et à l’organisation demandés. Nous appliquons des garanties strictes et recueillons, lorsque la loi l’exige, un consentement distinct ou explicite avant le traitement. Une divulgation ou un usage abusif peut affecter la vie privée, la sécurité physique ou financière. Vous pouvez retirer votre consentement selon la section 8.

Amélioration des modèles et vos choix

Nous pouvons anonymiser le texte des notes et transcriptions et utiliser les échantillons obtenus pour entraîner, évaluer et améliorer nos modèles, y compris les grands modèles de langage. Cette utilisation respecte la loi ; tout consentement distinct requis est recueilli au préalable. Nous excluons les échantillons sans autorisations nécessaires, soumis à la confidentialité ou à des restrictions d’utilisation de fournisseurs en amont, dont les droits ne peuvent être raisonnablement vérifiés, ou qui échouent aux contrôles d’anonymisation. Ce dispositif n’autorise pas les prestataires à entraîner leurs propres modèles avec votre contenu identifiable.

Vous pouvez refuser cette utilisation à tout moment en écrivant à support@fayerhill.com avec « Training opt-out » et l’identifiant de compte nécessaire. Nous vérifions et traitons votre demande, arrêtons les sélections futures et excluons les échantillons en attente d’entraînement qui restent rattachables à votre compte ; les échantillons concernés ne sont pas utilisés pour l’entraînement pendant la vérification. Le refus n’affecte ni le service de base ni les avantages achetés.

Les échantillons licitement anonymisés avant votre refus qui ne peuvent plus être rattachés à votre compte peuvent ne plus être localisables pour une suppression par compte et peuvent continuer à être utilisés.

3. Autorisations de l’appareil

Fayernote demande une autorisation uniquement lorsque vous utilisez la fonction correspondante.

Vous pouvez gérer ces autorisations dans les paramètres de votre appareil ou du système. Leur retrait n’affecte pas les fonctions sans rapport ni les traitements licites antérieurs.

4. Cookies et stockage similaire

L’app ne dépend pas de cookies publicitaires. Le site public utilise uniquement le stockage nécessaire pour mémoriser des choix tels que la langue et restaurer l’état de la page. Il n’est pas utilisé pour la publicité ni le suivi intersite. Si nous introduisons des technologies analytiques ou non essentielles, nous mettrons cette Politique à jour et fournirons les contrôles requis.

5. Prestataires, partage et divulgation

Nous pouvons transmettre le minimum nécessaire aux catégories de prestataires assurant :

• l’authentification et les communications demandées ;
• l’hébergement, le stockage, la sauvegarde et la transmission de contenu ;
• la transcription et l’organisation automatisée ;
• les achats, abonnements et notifications de l’App Store ;
• la sécurité, la fiabilité, l’assistance et la conformité juridique.

Avec les prestataires agissant pour notre compte, nous convenons des finalités, du périmètre et des exigences de confidentialité et de sécurité, limitons l’utilisation pour leurs propres finalités et exerçons la surveillance requise par la loi. Lorsqu’un prestataire détermine indépendamment les finalités et moyens, nous divulguons le destinataire, les finalités et les données concernées et accomplissons les procédures d’information et de consentement requises. Consultez la liste des partages avec des tiers, actualisée lors de changements importants.

Nous pouvons afficher des publicités de tiers et fournir aux partenaires publicitaires des statistiques agrégées d’efficacité qui ne vous identifient pas. Si nous introduisons un prestataire publicitaire recevant des données personnelles, nous actualisons la liste des partages avec des tiers avant le traitement, indiquons le destinataire, les catégories de données et les finalités, et accomplissons les procédures d’information et de consentement requises.

Nous pouvons également divulguer des données lorsque vous demandez un partage ou un export ; lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les utilisateurs, le service ou le public ; pour respecter la loi ou une demande valide d’une autorité ; ou avec votre consentement distinct. En cas de fusion, acquisition, réorganisation ou transfert d’actifs, le successeur doit continuer à protéger les données conformément à cette Politique et à la loi.

6. Lieu de stockage, transferts et conservation

Nous exerçons nos activités depuis la Chine continentale. Vos données peuvent y être stockées et traitées, y compris celles soumises lors d’une utilisation depuis un autre pays ou territoire. Si le traitement implique d’autres pays ou territoires, nous divulguons les lieux, destinataires et finalités concernés et mettons en œuvre les garanties, informations et procédures de consentement requises par les lois applicables aux transferts internationaux. Vous pouvez écrire à support@fayerhill.com pour connaître les modalités applicables et obtenir une description ou copie des garanties légalement disponibles.

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, normalement pendant la vie du compte, ainsi que pendant toute période supplémentaire nécessaire à la sécurité, aux litiges, à la restauration des sauvegardes ou aux obligations légales. Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées. La suppression des systèmes actifs et des sauvegardes protégées peut suivre des calendriers différents ; l’accès et l’utilisation restent alors limités.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques raisonnables adaptées à la nature des données et aux risques : contrôle des accès, chiffrement en transit et, lorsque approprié, au repos, minimisation, séparation des responsabilités, surveillance, protection des sauvegardes, examen des prestataires et réponse aux incidents. Aucun système n’est totalement sûr. En cas d’incident, nous le contenons, y remédions et informons les personnes et autorités lorsque la loi l’exige.

8. Vos choix et droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, une copie, la rectification ou la suppression de vos données ; retirer votre consentement ; vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation ; demander la portabilité ; et obtenir une explication de nos règles de traitement. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection compétente.

Vous pouvez modifier ou supprimer une grande partie de votre profil et de votre contenu dans l’app. Pour supprimer le compte, utilisez Profil → Plus de réglages → Supprimer le compte et vérifiez votre identité. La suppression du compte n’annule pas automatiquement l’abonnement App Store. Pour un abonnement App Store, accédez à Compte Apple → Abonnements → Fayernote → Résilier l’abonnement ; consultez le guide de résiliation Apple pour trouver ces réglages sur votre appareil. Les autorisations se retirent dans les paramètres de votre appareil ou du système.

Pour toute demande impossible dans l’app, écrivez à support@fayerhill.com. Nous pouvons vérifier votre identité et limiter légalement une demande pour protéger les droits d’autrui, la sécurité, une obligation légale ou un secret protégé. Nous répondons dans le délai prévu par la loi.

Si un contenu soumis par un autre utilisateur contient vos données personnelles, vous pouvez également adresser une demande ou réclamation à l’e-mail ci-dessus en fournissant les informations nécessaires pour localiser le contenu et vérifier vos droits. Nous l’examinons et prenons les mesures appropriées selon la loi. Nos communications avec l’utilisateur concerné divulguent uniquement les informations nécessaires au traitement de la demande.

9. Droits régionaux

Lorsque le RGPD ou le RGPD britannique s’applique, nos bases juridiques peuvent être l’exécution du contrat, le consentement, une obligation légale et notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le service lorsqu’il ne prévaut pas sur vos droits. Vous pouvez également vous opposer au traitement, en demander la limitation ou la portabilité, et saisir votre autorité de contrôle locale.

Lorsque la loi californienne s’applique, vous pouvez avoir le droit de savoir, d’accéder, de corriger, de supprimer, de refuser la vente ou le partage, de limiter certains usages des données sensibles et de ne pas être discriminé pour l’exercice de vos droits. Fayernote ne vend pas les données et ne les partage pas pour la publicité comportementale intercontextuelle.

Les règles locales impératives applicables priment sur les dispositions générales de la présente Politique, notamment celles relatives aux données sensibles, à l’anonymisation, aux transferts internationaux et aux informations dans la langue locale. Nous fournissons les informations complémentaires et recueillons tout consentement requis avant de commencer un traitement qui les exige.

Au Japon, lorsque l’APPI s’applique, nous précisons et divulguons les finalités d’utilisation, appliquons les règles relatives aux informations personnelles nécessitant une attention particulière et aux destinataires étrangers, et traitons les demandes concernant les données personnelles conservées conformément aux exigences applicables. Si nous créons ou fournissons des informations traitées de manière anonyme au titre du régime légal, nous respectons ses exigences de traitement, de publication, de sécurité et de non-réidentification ; un simple masquage n’est pas considéré comme une anonymisation au sens de la loi.

En Corée du Sud, lorsque la PIPA s’applique, nous divulguons les traitements confiés et les entités effectivement mandatées, y compris les sous-traitants ultérieurs concernés, et fournissons les informations requises sur les transferts internationaux et les possibilités de refus applicables avant de recourir au dispositif de transfert. Nous fournissons les informations en coréen et recueillons les consentements exigés par la loi. Le contact de la section 13 reçoit les demandes de ces régions.

10. Mineurs

Le service est destiné aux personnes de 18 ans ou plus. Nous ne fournissons pas sciemment de compte aux enfants. Un parent ou tuteur qui pense qu’un enfant a fourni des données sans autorisation appropriée peut nous contacter afin que nous vérifiions et traitions la demande.

11. Informations commerciales et recommandations personnalisées

Pour rendre les informations commerciales plus pertinentes, nous pouvons utiliser des données telles que l’état du compte et de l’abonnement, l’usage des fonctions et les interactions publicitaires pour comprendre vos intérêts, afficher ou envoyer des informations sur des produits, services, événements et offres susceptibles de vous intéresser, y compris des publicités pour nous ou des tiers, et évaluer leur efficacité. Nous n’utilisons ni ne déduisons de données sensibles, telles que la santé ou les convictions religieuses, pour les recommandations publicitaires. Nous fournissons les informations nécessaires et recueillons le consentement préalable lorsqu’il est requis. Vous pouvez utiliser les options de désactivation ou de désabonnement proposées, ou écrire à support@fayerhill.com, pour refuser les publicités personnalisées et les traitements associés ou vous désabonner des messages marketing. Cela n’affecte ni le service de base ni les avantages achetés. Des publicités non fondées sur vos caractéristiques personnelles peuvent rester affichées.

Nous ne vendons pas les données personnelles et ne fournissons pas aux annonceurs vos données ou contenus, tels que notes ou enregistrements, pour leur propre marketing. Nous ne suivons pas votre activité entre des applications ou sites sans rapport.

12. Modifications

Nous pouvons actualiser cette Politique pour refléter des changements de fonctions, de traitements, de prestataires, de loi ou de sécurité. Une modification ayant un effet important sur le traitement fera l’objet d’un avis visible et, si nécessaire, d’un nouveau consentement.

13. Nous contacter

• Opérateur et responsable du traitement : Fayerhill Technology (Chengdu) Co., Ltd.
• Vie privée, droits et assistance : support@fayerhill.com

Après toute vérification d’identité nécessaire, nous examinerons votre demande et répondrons conformément à la loi applicable.