Fayernote利用規約

Fayernoteをご利用いただきありがとうございます。本規約は、お客様とFayerhill Technology (Chengdu) Co., Ltd.（以下「当社」）との間で締結され、Fayernoteアプリケーションおよび当社が提供する関連サービスに適用されます。

登録、ログインまたは本サービスの利用前に、本規約と「Fayernoteプライバシーポリシー」を注意深くお読みください。特に責任制限、アカウント削除、サブスクリプション、紛争解決に関する内容を十分にご理解ください。同意を選択して利用を続けることにより、本規約を読み、理解し、同意したものとみなされます。

1. 適用範囲と利用資格

本規約は本サービスのユーザーに適用されます。
本サービスは18歳以上の方のみを対象とします。18歳未満の方は登録または利用できません。
お客様は、本サービスの利用および関連取引に必要な民事行為能力を有し、アカウント上の行為に責任を負います。

2. 登録、ログイン、アカウントの安全

アプリで利用可能な方法により登録またはログインできます。
真実、正確、適法かつ有効な情報を提供し、変更時は速やかに更新してください。
端末、確認コード、アカウント認証情報を適切に管理し、貸与、賃貸、売却その他不正利用を許可しないでください。
不正利用またはセキュリティ上の危険を発見した場合は、本規約の連絡先まで速やかにお知らせください。
アカウントとサービス保護のため、本人確認、異常なリクエストの制限、機能の一時停止など、法令に基づく必要な措置を講じることがあります。

3. サービス内容

Fayernoteは、コンテンツの記録、同期およびAIによる整理支援サービスを提供します。利用可能な機能は製品内で説明します。
一部の機能はネットワーク、システム権限、Apple サービス、第三者クラウドに依存します。任意権限の拒否は無関係な機能に影響しませんが、必須権限の拒否により対応機能が利用できない場合があります。
運営・技術上の状況に応じ、機能を調整、更新、終了することがあります。有料サービスの価格と特典の変更には第5節が適用されます。利用者の重要な権利または個人情報取扱いに影響する場合は、法令に従い通知し、必要な同意を取得します。

4. ユーザーコンテンツと AI 機能

お客様は、アップロード、入力または記録する文章、音声、画像その他の内容について適法に保有する権利を保持します。録音、提出、利用および本サービスによる対応する処理を許可するために必要な権利を有していなければなりません。雇用主、顧客その他の第三者の資料、著作物または営業秘密については、必要な許可を得て、適用される守秘義務を遵守してください。
AIが生成するタイトル、要約、分類その他の結果は、不正確、不完全、または特定の用途に適さない場合があります。利用、共有または判断の前に、重要な情報を元の内容と照合してください。結果は専門的助言ではなく、医療、法律、金融その他の高リスクな専門判断の唯一の根拠にしてはいけません。
ユーザーコンテンツの処理、AIサービス提供者の利用、AI結果の保存は、Fayernoteプライバシーポリシーおよび実際に提供される機能に従います。
法令で禁止される内容の生成、作成、複製、公開または拡散や、国家安全、公共利益、他者の適法な権利を侵害する行為に本サービスを利用してはいけません。
録音と第三者のコンテンツ。 お客様は、ご自身および他の参加者の所在地で適用される要件を含め、録音とその後の利用の適法性を確認する責任を負います。録音、アップロード、クラウドでの文字起こしその他の処理の前に、録音および処理の目的について法令上必要な説明を行い、必要な同意または許可を取得し、必要に応じて証拠を保存してください。全員の同意が必要な場合、録音開始前に取得してください。必要な同意がない場合、または同意が有効に撤回され他の適法な根拠がない場合、該当する録音または処理を停止してください。Fayernoteは、個別の録音の適法性を判断したり、お客様に代わって参加者の同意を取得したりしません。提出により、お客様は関連サービスの提供に必要な権利と許可を有することを表明します。これらの義務への違反およびそれに起因する第三者からの請求には、第11節が適用されます。
保存、同期、文字起こし、要約、分類、検索、バックアップおよび復元を提供するため、お客様はサービスに必要な範囲に限り当社がコンテンツを処理することを許可します。この許可には、お客様が任意で提出し、求めた機能に厳密に必要な機微な個人情報も含まれます。その処理と法令上必要な同意には、プライバシーポリシー第2節が適用されます。この許可はコンテンツの所有権を移転しません。
適用法令および第三者の権利が認める範囲で、お客様は生成された結果を商用目的も含め利用、複製、変更、書き出しおよび共有できます。当社は結果に排他的な権利があることや他の利用者の結果と異なることを保証しません。利用には本規約と適用法令が引き続き適用されます。

5. メンバーシップ、サブスクリプション、支払い

プランと購入条件

Fayernoteは、無料機能や複数の有料プランを提供する場合があります。購入の価格、請求期間、主要機能、利用上限、重要な制限およびキャンペーン条件は、購入時に購入ページ、特典説明および適用されるプラットフォームの購入確認でお客様に提示され、お客様が確認した内容に従います。これらは、その購入の条件の一部を構成します。条件は地域、通貨、プラン、購入経路、キャンペーンによって異なる場合があります。期間限定の提供終了後の価格と条件は、購入時の説明に従います。

変更と新機能

技術の進展、サービス費用、第三者サービスの利用可能性、法令・規制上の要件、セキュリティ上の必要性、利用者のニーズの変化などの正当な理由により、当社はプラン、機能、利用上限、キャンペーンを導入、変更、統合または終了し、今後の購入や更新に適用する価格と特典を変更することがあります。購入時に明示的に含まれていた場合を除き、既存のサブスクリプションに今後のすべての機能、別製品または追加サービスが自動的に含まれるものではなく、恒久的な価格や継続的な無料提供が保証されるものでもありません。変更には本節と適用法令が適用されます。

価格変更

改定後の価格は、その発効日以降の新規購入に適用されます。既存の自動更新サブスクリプションについては、必要な通知と同意の手続を経た後、プラットフォームの規則およびお客様に通知した発効日に従い、更新期間から改定価格を適用します。値上げのみを理由として、支払い済みの現在のサービス期間に追加料金を請求することはありません。変更の発効前に、プラットフォームの規則に従って今後の更新を解約できます。法令またはプラットフォームの規則により明示的な同意が必要な場合、その同意なしに値上げ後の価格で更新することはありません。

特典の変更

当社は、合意されたサービスの契約適合性を損なわない範囲で、機能の改善、インターフェースの変更、基盤技術の置換を行うことがあり、適用される要件に従って情報を提供します。有料の利用上限の引下げや購入済みの主要機能の廃止など、お客様に不利益となる重要な変更は、原則として後続の更新期間から適用し、変更内容、発効日、選択肢を合理的な期間を置いて事前に通知し、法令上必要な同意を取得します。利用に影響する変更を支払い済みの期間中に行わなければならない場合は、適用法令と購入条件に基づく救済措置を提供します。これには、履行の継続、お客様が受け入れる代替手段、契約の終了、未履行部分に対応する返金などが含まれる場合があります。これらの対応は、その他の法定の権利を制限しません。法令上、保存可能な媒体による通知、特定の通知期間または解約期間が必要な場合は、その要件に従います。

無料機能、トライアル、キャンペーン

一定の提供期間を約束していない無料機能、トライアルの利用枠、キャンペーンについては、上記の正当な理由により、必要な通知を行ったうえで変更または終了する場合があります。明示的に約束したキャンペーン期間、トライアル条件、既存の有料購入に含まれる特典には、引き続き合意した条件が適用されます。変更は、個人情報に関する法定の権利に影響しません。既存のコンテンツへのアクセス、書き出し、保存に変更がある場合は、適用される移行措置とともに別途説明します。

支払いと解約

購入、更新、解約および返金は、実際に利用する購入経路、購入時に表示された条件および適用法令に従って処理されます。以下のApple固有の規則は、Apple App Storeで購入した商品またはサブスクリプションに適用されます。

Apple App Storeでの購入と自動更新サブスクリプションはAppleが処理します。当社は、銀行カード番号またはApple IDの決済認証情報を直接取得しません。

請求、更新、解約、返金、価格変更は、Appleのサブスクリプション規則と適用法令に従います。Apple IDのサブスクリプション管理ページで確認または解約できます。

アプリまたはFayernoteアカウントを削除しても、Apple側で有効なサブスクリプションは自動解約されません。更新が不要な場合は、Apple側で別途解約してください。

法令またはAppleのプラットフォーム規則に別段の定めがない限り、完了した購入と返金はAppleの手続により処理されます。

6. 禁止行為

次の行為を禁止します：

法令、公共の秩序、社会道徳に違反する行為。
知的財産権、プライバシー、名誉、営業秘密その他の権利を侵害する行為。
悪意あるプログラムの送信、サービス、サーバー、アカウント、データの妨害、破壊または不正アクセス。
アクセス制御、割当、会員特典、課金またはセキュリティ機構の回避。
違法なリバースエンジニアリング、自動化による不正利用、大量登録、スクレイピングまたは攻撃。
詐欺、嫌がらせ、マネーロンダリング、賭博その他の違法行為。
ユーザー、当社、Apple、サービス提供者または公共利益を害するその他の行為。

違反を疑う合理的な根拠がある場合、当社は警告、対象機能の制限または対象サービスの停止など、必要かつ相当な一時措置を講じることができます。法令で許され、安全な調査を妨げない範囲で理由を説明します。恒久的な終了には第9節が適用されます。必要な証拠の保存や管轄当局への報告も法令に従って行うことがあります。

サービス内の内容がプライバシー、知的財産その他の権利を侵害すると考える場合、内容の特定に必要な情報、申立ての理由および必要な証拠を support@fayerhill.com へお送りください。当社は法令に従い確認し、提出者に許可の証明を求め、アクセス制限、関連処理の停止または削除などの適切な措置を講じることがあります。申立てと確認の情報は、申立ての処理、権利保護および法的義務の履行に必要な範囲でのみ利用・開示します。

7. 第三者サービス

ログイン、支払い、クラウド処理、通知などの機能を支えるため、第三者サービスを利用します。関連する個人情報の処理については、プライバシーポリシーと関連一覧で説明します。
第三者サービスは各提供者のルールで運営され、ネットワーク、システム、地域、アカウント状態、保守により利用できない場合があります。
個人情報の受領者をプライバシーポリシーと関連一覧で開示します。当社のために処理する提供者とは、処理目的、範囲、秘密保持および安全管理の要件を合意します。提供者が独立して目的と方法を決定する処理には、関連一覧、その提供者自身の説明および適用法令が適用されます。当社の提供者監督、個人情報保護およびサービスに関する法定責任は影響を受けません。

8. 個人情報とプライバシー

当社は「Fayernoteプライバシーポリシー」に従い個人情報を処理・保護します。収集、利用、保存、共有、削除、同意撤回、アカウント削除について、利用前にご確認ください。

9. アカウント削除とサービス終了

「プロフィール」→「その他の設定」→「アカウントを削除」から削除できます。ログインできない場合や連携済みの確認方法を利用できない場合はsupport@fayerhill.comまでご連絡ください。
削除前に、連携済みのApple Account、電話番号、メールアドレスのいずれかで本人確認を行う必要があります。
削除後はサービス提供を終了し、プライバシーポリシーと法令に従ってデータを処理します。法令で保存が必要な記録は削除の影響を受けません。
本規約または適用法令に重大に違反した場合、理由を説明し合理的な是正機会を与えた後、対象サービスを終了することがあります。是正不能な重大な違反、緊急の安全上の脅威、重大な違法リスクへの対応または法令遵守に必要な場合、直ちに制限、停止または終了できます。許される場合は速やかに通知します。support@fayerhill.com へ再審査を求めることができます。
経営上または技術上の理由でサービスの全部または重要部分を恒久的に終了する場合、法令に従い合理的な期間を置いて事前に通知し、発効日、コンテンツの取得方法および残りの有料サービスの取扱いを説明します。
終了時には、法律、安全または第三者の権利に基づく制限が必要な場合を除き、お客様が取得する権利を有する内容を取り戻す合理的な機会を提供します。未履行の有料部分その他の法定返金、解除または救済は、適用法令と購入条件に従って処理します。アカウントの制限や終了だけで支払済み料金の全額が没収されることはありません。Apple購読の更新停止には第5節が適用されます。

10. 知的財産権

ユーザーが法的権利を有する内容を除き、ソフトウェア、インターフェース、商標、ロゴ、文書その他の知的財産権は当社または権利者に帰属します。
書面の許可なく、複製、販売、賃貸、再許諾、リバースエンジニアリングその他通常利用を超える利用を禁止します。法令で許される場合を除きます。
ご意見や提案をサービス改善に利用することがありますが、それにより提案中の個人的な内容の所有権を当社が取得することはありません。
必要な権利を有する範囲で、お客様は、プライバシーポリシー第2節の条件、選択肢および法的保護に従う場合に限り、適格な匿名化テキストのサンプルを作成し、大規模言語モデルを含む当社の機械学習モデルの学習・改善に使用する、非独占的、全世界的かつ無償のライセンスを当社に付与します。このライセンスは、これらの保護の下で適格な匿名化サンプルを作成するために必要な元テキストの処理に限られ、個人を識別できる未加工の内容を学習入力とすることを許可せず、第三者の権利に優先しません。当社は学習候補を審査し、必要な許可を欠くもの、守秘義務や上流サービスの利用制限の対象となるもの、権利を合理的に確認できないもの、匿名化の検証に合格しないものを除外します。

11. 変更、中断、責任制限

当社は安全と安定性の維持に合理的に努めますが、インターネット、モバイルネットワーク、OS、第三者プラットフォームおよびAIモデルには不確実性があります。遅延、中断、同期失敗または結果の差異が生じる場合があります。下記第6項に従うことを前提に、無中断、完全に誤りのない稼働、または対応を合意していない特定用途への適合性を保証しません。当社は引き続き合意と法令に従ってサービスを提供し、合理的な注意を払い、障害に対応します。
予見可能な保守または重要な変更について合理的な事前通知を行います。緊急の安全対応または不可抗力の場合を除きます。
特に重要で失うことのできない内容には必要なバックアップを作成し、同期と処理結果を速やかに確認してください。
損失の範囲。 法令で認められる範囲で、当社は違反との法律上必要な因果関係を欠く損失や、法令上当社が責任を負わない予見不能な損失について責任を負いません。商用利用の場合、法令で排除可能な間接的・結果的な利益、収益、信用および事業機会の損失を除外します。これらの損失類型の除外は、消費者としての通常利用における当社の違反または過失による合理的に予見可能な損失には適用されません。合理的なコンテンツ復旧費用は、データ損失であるという理由だけで除外されません。
賠償上限。当社の通常の過失について、法令で制限が認められる範囲に限り、同一の事由または一連の関連事由による損害賠償総額は、当該事由または最初の関連事由の発生前12か月間にFayernoteサービスに実際に支払った料金と100米ドル（US$100）のいずれか高い額を上限とします。法令に基づき他の通貨で支払う場合は相当額を適用します。消費者の主要な契約上の権利や通常利用による合理的に予見可能な損失を保護するため、法令上制限できない責任には適用しません。
上記の除外と上限は、当社の故意、重大な過失、詐欺、法令上当社が負う人身損害の責任その他排除・制限できない責任には適用しません。 法定の返金、修補、契約適合措置、再履行、減額、解除その他制限できない救済は上限に算入されず、上限の制約も受けません。第三者提供者の不履行だけで当社の契約上・法令上の義務が免除されることはありません。
お客様の帰責事由による第三者の請求。 必要な録音同意の未取得、第三者の内容の無断提出・利用、守秘義務違反など、お客様の責めに帰すべき本規約または法令への違反が直接の原因となり第三者が当社に請求した場合、お客様は法令上負担すべき範囲で、合理的で立証された損失および必要かつ合理的な対応費用（法令上請求可能な弁護士費用を含む）を補償するものとします。当社の行為、過失または義務不履行に起因する部分や、法令上転嫁できない責任は負担しません。当社は速やかに通知し、合理的に必要な情報と、防御・和解協議に参加する合理的な機会を提供します。双方は合理的に協力し、損失の拡大を防ぎます。お客様の同意なく、責任の承認や追加の支払いその他の義務を課す和解を行いません。当社の通知遅延または合理的な損害軽減の不履行により増加した損失はお客様の負担としません。

12. 規約の更新

法令、製品機能、サービス提供者、セキュリティ要件に応じて本規約を更新することがあります。利用者の重要な権利に影響する場合は、アプリ内表示、通知、公告その他の明確な方法でお知らせします。法令上再同意が必要な場合は、同意後に関連サービスを継続します。

13. 準拠法と紛争解決

本規約の成立、履行、解釈、紛争解決には中国大陸地域の法律が適用されます。
紛争が生じた場合は、まず誠実に協議します。協議で解決できない場合、いずれの当事者も法令に従い管轄権を有する人民法院に訴えを提起できます。
上記の準拠法と裁判地の選択は、消費者の常居所地で適用法令により認められる強行的な保護や裁判所を利用する権利を奪うものではありません。これらの保護は、本規約の抵触する規定に優先します。

14. お問い合わせ

運営主体：Fayerhill Technology (Chengdu) Co., Ltd.
メール：support@fayerhill.com

本規約に関するご質問、ご意見、苦情は上記までご連絡ください。