Fayernote 이용약관

Fayernote를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 약관은 귀하와 Fayerhill Technology (Chengdu) Co., Ltd.(이하 “당사”) 사이에 체결되며 Fayernote 애플리케이션과 관련 서비스에 적용됩니다. 가입, 로그인 또는 이용 전에 본 약관과 개인정보 처리방침, 특히 책임 제한, 계정 삭제, 구독 및 분쟁 해결 조항을 충분히 읽어 주십시오. 동의 후 계속 이용하면 이를 읽고 이해하고 동의한 것으로 봅니다.

1. 적용 범위와 이용 자격

  1. 본 약관은 본 서비스 이용자에게 적용됩니다.
  2. 서비스는 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다.
  3. 이용자는 서비스와 관련 거래에 필요한 민사행위 능력을 갖추고 계정에서 발생한 행위에 책임져야 합니다.

2. 계정 등록, 로그인 및 보안

  1. 앱에서 제공되는 방법으로 가입하거나 로그인할 수 있습니다.
  2. 진실하고 정확하며 적법하고 유효한 정보를 제공하고 변경 시 갱신해야 합니다.
  3. 기기, 인증번호와 계정 자격 증명을 안전하게 보관하고 계정을 대여·판매하거나 타인의 위반 이용을 허용해서는 안 됩니다.
  4. 무단 이용이나 보안 위험을 발견하면 즉시 아래 연락처로 알려 주십시오.
  5. 당사는 계정과 서비스 보호를 위해 신원 확인, 비정상 요청 제한, 기능 일시 중지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

3. 서비스 내용

  1. Fayernote는 콘텐츠 기록, 동기화 및 AI 기반 정리 서비스를 제공합니다. 이용 가능한 기능은 제품 내 설명을 따릅니다.
  2. 일부 기능은 네트워크, 시스템 권한, Apple 또는 제3자 클라우드 서비스에 의존합니다. 불필요한 권한 거부는 다른 기능에 영향을 주지 않지만 필수 권한 거부 시 해당 기능을 사용할 수 없습니다.
  3. 운영·기술 상황에 따라 기능을 조정, 업그레이드 또는 중단할 수 있습니다. 유료 서비스의 가격과 혜택 변경에는 제5조가 적용됩니다. 이용자의 권리나 개인정보 처리에 중대한 영향을 미치는 변경은 법에 따라 고지하거나 필요한 동의를 받습니다.

4. 이용자 콘텐츠와 AI 기능

  1. 이용자는 업로드·입력·기록하는 텍스트, 음성, 이미지 및 기타 자료에 대해 적법하게 보유한 권리를 유지합니다. 해당 자료를 녹음·제출·이용하고 서비스의 관련 처리를 허용할 권리가 있어야 합니다. 고용주, 고객 또는 제3자의 자료, 저작물이나 영업비밀에는 필요한 권한을 확보하고 적용되는 비밀유지 의무를 준수해야 합니다.
  2. AI가 생성한 제목, 요약, 분류 및 기타 결과는 부정확하거나 불완전하거나 특정 목적에 적합하지 않을 수 있습니다. 결과를 이용·공유하거나 이를 바탕으로 결정하기 전에 중요한 정보를 원본과 대조하여 확인하세요. 결과는 전문적인 조언이 아니며 의료, 법률, 재무 또는 기타 고위험 전문적 결정의 유일한 근거로 사용해서는 안 됩니다.
  3. 사용자 콘텐츠 처리, AI 서비스 제공자 이용 및 AI 결과 저장은 Fayernote 개인정보 처리방침과 실제 제공되는 기능에 따릅니다.
  4. 법에서 금지하는 콘텐츠를 생성·제작·복제·게시·배포하거나 국가안보, 공익 또는 타인의 적법한 권리를 침해하는 데 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
  5. 녹음 및 제3자 콘텐츠. 이용자는 자신과 다른 참여자의 소재지에서 적용되는 요건을 포함하여 녹음 및 이후 이용이 적법한지 확인할 책임이 있습니다. 녹음, 업로드, 클라우드 전사 또는 기타 처리 전에 녹음 및 처리 목적에 대해 법에서 요구하는 고지를 하고 필요한 동의나 권한을 확보하며 필요한 경우 증빙을 보관해야 합니다. 모든 참여자의 동의가 필요한 경우 녹음 시작 전에 확보해야 합니다. 필요한 동의가 없거나 동의가 유효하게 철회되고 다른 적법한 근거가 없으면 관련 녹음 또는 처리를 중단해야 합니다. Fayernote는 개별 녹음의 적법성을 판단하거나 이용자를 대신해 참여자의 동의를 받지 않습니다. 콘텐츠를 제출하면 관련 서비스 제공에 필요한 권리와 권한을 보유하고 있음을 진술하는 것입니다. 의무 위반 및 그로 인한 제3자 청구에 대한 책임은 제11조에 따릅니다.
  6. 저장, 동기화, 전사, 요약, 분류, 검색, 백업 및 복구를 제공하기 위해 이용자는 서비스에 필요한 범위에서만 당사가 콘텐츠를 처리하도록 허용합니다. 여기에는 이용자가 자발적으로 제출하고 요청한 기능에 반드시 필요한 민감정보도 포함됩니다. 해당 처리와 법에서 요구하는 동의에는 개인정보 처리방침 제2조가 적용됩니다. 이 허용은 콘텐츠의 소유권을 이전하지 않습니다.
  7. 적용 법률과 제3자의 권리가 허용하는 범위에서 이용자는 생성된 결과를 상업적 목적을 포함하여 이용·복제·수정·내보내기·공유할 수 있습니다. 당사는 결과에 독점적 권리가 있거나 다른 이용자의 결과와 다르다고 보장하지 않습니다. 이용 시 이 약관과 적용 법률을 준수해야 합니다.

5. 멤버십, 구독 및 결제

요금제 및 구매 조건

Fayernote는 무료 기능과 여러 유료 요금제를 제공할 수 있습니다. 구매에 적용되는 가격, 결제 주기, 핵심 기능, 이용 한도, 주요 제한 및 프로모션 조건은 구매 당시 구매 화면, 혜택 설명 및 해당 플랫폼의 구매 확인서에 제시되고 이용자가 확인한 내용에 따릅니다. 이 내용은 해당 구매 계약의 일부를 구성합니다. 조건은 지역, 통화, 요금제, 구매 경로 및 프로모션에 따라 다를 수 있습니다. 기간 한정 혜택이 끝난 후의 가격과 조건은 구매 시 고지된 내용에 따릅니다.

변경 및 새로운 기능

기술의 발전, 서비스 비용, 제3자 서비스의 이용 가능성, 법률·규제 요건, 보안상 필요 또는 이용자 요구의 변화 등 정당한 사유가 있는 경우, 당사는 요금제, 기능, 이용 한도 및 프로모션을 도입·변경·통합·중단하고 향후 구매나 갱신에 적용되는 가격과 혜택을 변경할 수 있습니다. 구매 시 명시적으로 포함된 경우를 제외하면 기존 구독에 앞으로 출시되는 모든 기능, 별도 제품 또는 추가 서비스가 자동으로 포함되거나, 가격이 영구적으로 유지되거나, 무료 제공이 계속됨이 보장되지는 않습니다. 변경에는 본 조와 적용 법률이 적용됩니다.

가격 변경

변경된 가격은 시행일 이후의 신규 구매에 적용됩니다. 기존 자동 갱신 구독에는 필요한 고지와 동의 절차를 거친 후, 플랫폼 규칙과 이용자에게 안내한 시행일에 따라 이후 갱신 기간부터 변경된 가격이 적용됩니다. 가격 인상만을 이유로 이미 결제한 현재 서비스 기간에 추가 요금을 청구하지 않습니다. 이용자는 변경 시행 전에 플랫폼 규칙에 따라 향후 갱신을 취소할 수 있습니다. 법률 또는 플랫폼 규칙이 명시적 동의를 요구하는 경우, 해당 동의 없이 인상된 가격으로 구독을 갱신하지 않습니다.

혜택 변경

당사는 약정한 서비스의 적합성을 저하하지 않는 범위에서 기능을 개선하거나 인터페이스 또는 기반 기술을 변경할 수 있으며, 적용 요건에 따라 관련 정보를 제공합니다. 유료 이용 한도를 줄이거나 구매한 핵심 기능을 없애는 등 이용자에게 불리한 중대한 변경은 일반적으로 이후 갱신 기간부터 적용되며, 변경 내용, 시행일 및 선택 가능한 조치를 합리적인 기간 전에 알리고 법이 요구하는 동의를 받습니다. 이미 결제한 기간 중 이용에 영향을 주는 변경이 불가피한 경우, 적용 법률과 구매 조건에 따른 구제 조치를 제공합니다. 여기에는 계속적인 계약 이행, 이용자가 수락하는 대안, 계약 해지 또는 이행되지 않은 해당 부분에 대한 환급이 포함될 수 있습니다. 이러한 조치는 이용자의 다른 법정 권리를 제한하지 않습니다. 법률이 지속적으로 보관할 수 있는 매체를 통한 고지 또는 특정 고지·해지 기간을 요구하는 경우 그 요건이 적용됩니다.

무료 기능, 체험 및 프로모션

당사는 제공 기간을 확정하여 약속하지 않은 무료 기능, 체험 이용 한도 및 프로모션을 위에 설명한 정당한 사유로 변경하거나 중단할 수 있으며, 필요한 경우 고지합니다. 명시적으로 약속한 프로모션 기간, 체험 조건 및 기존 유료 구매에 포함된 혜택에는 합의된 조건이 적용됩니다. 변경은 법정 개인정보 권리에 영향을 주지 않습니다. 기존 콘텐츠의 접근, 내보내기 또는 보유에 관한 변경은 적용되는 전환 조치와 함께 별도로 설명합니다.

결제 및 해지

구매, 갱신, 취소 및 환불은 실제 이용한 구매 경로, 구매 시 표시된 조건 및 적용 법률에 따라 처리됩니다. 아래의 Apple 관련 규칙은 Apple App Store를 통해 구매한 상품 또는 구독에 적용됩니다.

Apple App Store를 통한 구매와 자동 갱신 구독은 Apple이 처리합니다. 당사는 카드번호나 Apple ID 결제 자격 증명을 직접 받지 않습니다.

결제, 갱신, 해지, 환불 및 가격 변경은 Apple 구독 규칙과 적용 법률에 따라 처리됩니다. Apple ID 구독 관리 페이지에서 구독을 확인하거나 취소할 수 있습니다.

앱이나 Fayernote 계정을 삭제해도 Apple에서 유효한 구독이 자동으로 취소되지는 않습니다. 갱신을 원하지 않으면 Apple에서 별도로 취소해야 합니다.

법률 또는 Apple 플랫폼 규칙에서 달리 요구하는 경우를 제외하고 완료된 구매와 환불은 Apple의 절차에 따라 처리됩니다.

6. 이용 수칙

다음을 해서는 안 됩니다: 법률·공서양속 위반; 지식재산권·개인정보·명예·영업비밀 침해; 악성 프로그램 업로드 또는 무단 접근·방해·파괴; 접근통제·할당량·결제·보안 우회; 불법 역설계·자동화 남용·대량 가입·스크래핑·공격; 사기·괴롭힘·자금세탁·도박 등 불법 활동; 이용자, 당사, Apple, 제공자 또는 공익을 해치는 행위.

위반을 의심할 합리적인 근거가 있으면 당사는 경고, 해당 기능 제한 또는 관련 서비스 정지 등 필요하고 비례적인 임시 조치를 취할 수 있습니다. 법이 허용하고 안전한 조사를 방해하지 않는 범위에서 이유를 설명합니다. 영구적인 종료는 제9조에 따릅니다. 필요한 증거를 보존하거나 관할 기관에 신고하는 것도 법에 따라 할 수 있습니다.

서비스 내 콘텐츠가 개인정보, 지식재산권 또는 기타 권리를 침해한다고 생각하면 해당 콘텐츠를 찾는 데 필요한 정보, 신고 이유 및 필요한 증빙을 support@fayerhill.com으로 보내 주세요. 당사는 법에 따라 검토하고 제출 이용자에게 권한 증빙을 요청하며 접근 제한, 관련 처리 중단 또는 삭제 등 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 신고 및 검증 정보는 신고 처리, 권리 보호 및 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 이용·공개합니다.

7. 제3자 서비스

  1. 당사는 로그인, 결제, 클라우드 처리 및 알림 등의 기능을 지원하기 위해 제3자 서비스를 사용합니다. 관련 개인정보 처리는 개인정보 처리방침과 관련 목록에 설명되어 있습니다.
  2. 제3자 서비스는 해당 제공자의 규칙에 따라 운영되며 네트워크, 시스템, 지역, 계정 상태 또는 점검으로 인해 이용하지 못할 수 있습니다.
  3. 개인정보 수령자는 개인정보 처리방침과 관련 목록에 공개합니다. 당사를 대신해 처리하는 제공자와는 처리 목적·범위·비밀유지·보안 요건을 정합니다. 제공자가 처리 목적과 방법을 독립적으로 결정하는 경우 관련 목록, 제공자 자체 고지 및 적용 법률에 따릅니다. 당사의 제공자 감독, 개인정보 보호 및 서비스에 관한 법적 책임은 영향을 받지 않습니다.

8. 개인정보 보호

당사는 개인정보 처리방침에 따라 정보를 처리하고 보호합니다. 수집, 이용, 보관, 공유, 삭제, 동의 철회 및 계정 삭제 방법을 확인해 주십시오.

9. 계정 삭제 및 서비스 종료

  1. 프로필 → 기타 설정 → 계정 삭제에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 로그인할 수 없거나 연결된 인증 방법을 사용할 수 없다면 support@fayerhill.com으로 문의하세요.
  2. 삭제 전 연결된 Apple Account, 휴대전화 번호 또는 이메일 중 한 가지로 본인 인증을 완료해야 합니다.
  3. 삭제 후 서비스를 중단하고 정책과 법률에 따라 데이터를 삭제 또는 익명화합니다. 법정 보존 기록은 예외입니다.
  4. 이용자가 이 약관이나 적용 법률을 중대하게 위반하면 당사는 이유를 알리고 합리적인 시정 기회를 제공한 후 관련 서비스를 종료할 수 있습니다. 시정할 수 없는 중대한 위반, 긴급한 보안 위협, 심각한 위법 위험 또는 법적 요구에 대응하는 데 필요한 경우 즉시 제한·정지·종료할 수 있으며 허용되는 경우 신속히 알립니다. support@fayerhill.com으로 재검토를 요청할 수 있습니다.
  5. 운영상 또는 기술상 이유로 서비스 전체 또는 중요한 부분을 영구 중단하면 법에 따라 합리적인 기간 전에 알리고 시행일, 콘텐츠 회수 방법 및 남은 유료 서비스 처리 방식을 설명합니다.
  6. 종료 시 법률, 보안 또는 제3자의 권리상 제한이 필요한 경우를 제외하고 이용자에게 적법하게 받을 수 있는 콘텐츠를 회수할 합리적인 기회를 제공합니다. 이행되지 않은 유료 서비스 및 기타 법정 환불·해지·구제는 적용 법률과 구매 조건에 따릅니다. 계정 제한이나 종료가 모든 기지급 요금의 자동 몰수를 의미하지는 않습니다. Apple 구독의 갱신 취소에는 제5조가 적용됩니다.

10. 지식재산권

  1. 이용자가 적법한 권리를 가진 콘텐츠를 제외한 소프트웨어, UI, 상표, 로고, 문서 및 기타 서비스 자료의 지식재산권은 당사 또는 해당 권리자에게 귀속됩니다.

  2. 법률이 허용하는 경우를 제외하고 서면 허가 없이 복제·판매·임대·재허가·역설계 등 정상 이용 범위를 벗어나 사용할 수 없습니다.

  3. 의견과 제안은 서비스 개선에 사용할 수 있으나 제안에 포함된 개인 콘텐츠의 소유권을 취득하지 않습니다.

  4. 필요한 권리를 보유한 범위에서 이용자는 개인정보 처리방침 제2조의 조건, 선택 및 법적 보호에 따르는 경우에 한하여 적격한 익명 텍스트 샘플을 만들고 이를 대규모 언어 모델을 포함한 당사 머신러닝 모델의 학습·개선에 사용할 비독점적·전 세계적·무상 라이선스를 당사에 부여합니다. 이 라이선스는 해당 보호조치하에 적격한 익명 샘플을 만드는 데 필요한 원문 처리만 허용하며, 식별 가능한 원본 콘텐츠를 학습 입력으로 사용하는 것을 허용하거나 제3자의 권리에 우선하지 않습니다. 당사는 학습 후보 자료를 검토하여 필요한 권한이 없거나, 비밀유지 의무 또는 상위 서비스 이용 제한이 적용되거나, 권리를 합리적으로 확인할 수 없거나, 익명화 검증을 통과하지 못한 샘플을 제외합니다.

11. 변경, 중단 및 책임 제한

  1. 당사는 안전성과 안정성을 유지하기 위해 합리적으로 노력하지만 인터넷, 이동통신망, 운영체제, 제3자 플랫폼 및 AI 모델에는 불확실성이 있습니다. 지연, 중단, 동기화 실패 또는 결과 차이가 발생할 수 있습니다. 아래 제6항에 따라 중단이나 오류가 전혀 없는 운영 또는 지원하기로 합의하지 않은 특정 목적에의 적합성을 보장하지 않습니다. 당사는 합의 및 법률에 따른 서비스 제공, 합리적인 주의 및 장애 대응 의무를 계속 부담합니다.
  2. 예측 가능한 유지보수나 중대한 변경은 합리적으로 미리 알립니다. 긴급한 보안 조치나 불가항력은 예외입니다.
  3. 특히 중요하여 잃어서는 안 되는 콘텐츠는 필요한 백업을 유지하고 동기화 및 처리 결과를 신속히 확인하세요.
  4. 손실 범위. 법이 허용하는 범위에서 당사는 위반과 법적으로 필요한 인과관계가 없는 손실 또는 법에 따라 당사가 책임지지 않는 예측 불가능한 손실을 부담하지 않습니다. 사업 목적으로 이용하는 경우 법적으로 배제 가능한 간접적·결과적 이익, 매출, 영업상 신용 및 사업 기회의 손실을 배제합니다. 이러한 손실 유형의 배제는 소비자의 정상 이용 중 당사의 위반이나 과실로 발생한 합리적으로 예측 가능한 손실에는 적용되지 않습니다. 합리적인 콘텐츠 복구 비용은 데이터 손실이라는 이유만으로 배제되지 않습니다.
  5. 배상 한도. 당사의 일반 과실에 한하고 법이 제한을 허용하는 범위에서, 하나의 사건 또는 일련의 관련 사건으로 인한 누적 손해배상은 해당 사건이나 최초 관련 사건 전 12개월 동안 Fayernote 서비스에 실제 지불한 요금과 미화 100달러(US$100) 중 큰 금액을 한도로 합니다. 법에 따라 다른 통화로 지급하는 경우 상당액을 적용합니다. 소비자의 핵심 계약상 권리 및 정상 이용 시 합리적으로 예측 가능한 손실을 보호하기 위해 법적으로 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.
  6. 위 배제와 한도는 당사의 고의, 중과실, 사기, 법에 따라 부담하는 신체 손해 및 법적으로 배제·제한할 수 없는 기타 책임에는 적용되지 않습니다. 법정 환불, 수리, 계약 적합성 확보, 재이행, 감액, 해지 및 제한 불가능한 기타 구제는 한도에 산입되지 않으며 한도의 제한도 받지 않습니다. 제3자 제공자의 불이행만으로 당사의 계약상·법정 의무가 면제되지는 않습니다.
  7. 이용자의 귀책사유에 따른 제3자 청구. 필요한 녹음 동의 미확보, 제3자 콘텐츠의 무단 제출·이용, 비밀유지 의무 위반 등 이용자에게 귀책사유가 있는 약관 또는 법률 위반이 직접 원인이 되어 제3자가 당사에 청구하면, 이용자는 법적으로 부담할 범위에서 합리적이고 입증된 손실과 필요하고 합리적인 대응 비용(법적으로 회수 가능한 변호사 비용 포함)을 배상해야 합니다. 당사의 행위, 과실 또는 의무 불이행으로 발생한 부분과 법적으로 전가할 수 없는 책임은 부담하지 않습니다. 당사는 신속히 알리고 합리적으로 필요한 정보 및 방어·합의 논의에 참여할 합리적인 기회를 제공합니다. 양측은 합리적으로 협력하고 손실 확대를 방지해야 합니다. 이용자의 동의 없이 책임 인정, 추가 지급 또는 기타 의무를 부과하는 합의를 하지 않습니다. 당사의 통지 지연이나 합리적인 손실 경감 실패로 확대된 손실은 이용자가 부담하지 않습니다.

12. 약관 변경

법률, 기능, 제공자 또는 보안 요구에 따라 약관을 변경할 수 있습니다. 중대한 권익 변경은 팝업, 앱 알림, 공지 등 눈에 띄는 방식으로 고지하며 필요한 경우 다시 동의를 받습니다. 법에 따라 재동의가 필요한 경우 이를 받은 후에만 관련 처리 또는 서비스를 계속 제공합니다.

13. 준거법 및 분쟁 해결

  1. 본 약관의 체결, 이행, 해석과 분쟁 해결에는 중국 본토 법률이 적용됩니다.
  2. 분쟁은 먼저 원만한 협의로 해결하도록 합니다. 합의에 이르지 못하면 어느 당사자든 법에 따라 관할권 있는 인민법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
  3. 위 준거법과 관할 선택은 소비자의 상거소지에서 적용 법률이 부여하는 강행적 보호나 법원에 접근할 권리를 박탈하지 않습니다. 이러한 보호는 본 약관의 상충하는 규정보다 우선합니다.

14. 문의

질문, 의견 또는 불만은 위 채널로 보내 주십시오.