霏记用户协议

欢迎您使用「霏记」。本协议由您与霏岭科技（成都）有限公司（以下简称“我们”）共同订立，适用于霏记应用程序及我们向您提供的相关服务。

在注册、登录或使用本服务前，请您认真阅读并充分理解本协议和《霏记隐私政策》，特别是关于责任限制、账号注销、订阅、争议解决等内容。您勾选同意并继续注册、登录或使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意本协议。

一、适用范围和用户资格

本协议适用于使用本服务的用户。
本服务仅面向年满 18 周岁的用户。未满 18 周岁的用户不能注册或使用本服务。
您应当具备与使用本服务和进行相关交易相适应的民事行为能力，并对账号下发生的行为负责。

二、账号注册、登录和安全

您可以通过 App 提供的方式注册或登录。
您应提供真实、准确、合法且有效的信息，并在信息发生变化时及时更新。
您应妥善保护设备、验证码及账号凭证，不得出借、出租、出售或以其他方式允许他人违规使用账号。
如您发现账号被未经授权使用或存在其他安全风险，请及时通过本协议载明的联系方式通知我们。
为保护账号与服务安全，我们可以依法采取身份核验、限制异常请求、暂停相关功能等必要措施。

三、服务内容

霏记提供内容记录、同步及 AI 辅助整理等服务，具体功能以产品内展示为准。
部分功能依赖网络、系统权限、Apple 服务或第三方云服务。您拒绝非必要权限时，不影响与该权限无关的功能；拒绝功能所必需的权限时，对应功能可能无法使用。
我们可以根据产品运营和技术情况调整、升级或停止部分功能。涉及付费价格与权益的，按照第五节处理。涉及用户重大权益或个人信息处理规则变化时，我们会依法进行提示或取得必要同意。

四、用户内容和 AI 功能

您保留对上传、输入或记录的文字、音频、图片及其他内容依法享有的权利。您应确保有权录制、提交和使用这些内容，并授权本服务进行相应处理。涉及雇主、客户或其他第三人的资料、作品或商业秘密时，您应取得必要授权并遵守适用的保密义务。
AI 生成的标题、摘要、分类或其他结果可能不准确、不完整或不适合特定用途。您应在使用、对外分享或据此作出决定前，结合原始内容核实重要信息。生成结果不构成专业意见，不应作为医疗、法律、财务或其他高风险专业决策的唯一依据。
我们处理用户内容、调用 AI 服务商以及保存 AI 结果的方式，以《霏记隐私政策》及产品实际功能为准。
您不得利用本服务生成、制作、复制、发布或传播法律法规禁止的内容，不得侵害国家安全、公共利益或他人合法权益。
录音及第三人内容。 您负责确认录音及后续使用的合法性，包括您与其他参与者所在地适用的要求。在录音、上传、云端转写或其他处理前，您应说明法律要求的录音及处理用途，取得所需同意或授权，并在必要时保留证明。依法要求全体参与者同意的，应在开始录音前取得全体同意；未取得必要同意，或同意被有效撤回且无其他合法依据时，应停止相关录音或处理。霏记不代您判断具体录音是否合法或取得参与者同意。您提交内容即表示具有提供相关服务所需的权利和授权；违反上述义务的责任及由此引起的第三方索赔按第十一节处理。
为向您提供存储、同步、转写、总结、分类、检索、备份和恢复等功能，您授权我们在实现服务所必要的范围内处理您的内容。该授权包括您主动提交且为所请求功能充分必要的敏感个人信息，相关处理及依法所需的同意按《霏记隐私政策》第二节执行。该授权不转移您对内容的所有权。
在适用法律及第三方权利允许的范围内，您可以使用、复制、修改、导出和分享为您生成的结果，包括用于商业用途。我们不保证结果具有专有权利或与其他用户的结果不同；使用时仍应遵守本协议及适用法律。

五、会员、订阅和付款

方案与交易条件

霏记可提供免费功能及不同的付费方案。您购买的价格、计费周期、核心功能、用量额度、适用限制及优惠条件，以购买时向您展示并确认的购买页面、权益说明及适用的平台购买确认信息为准，该等信息构成您本次购买的约定。不同地区、币种、方案、购买渠道及活动的条件可能不同；限时优惠到期后的价格和条件按购买时的说明执行。

调整权与新功能

因技术发展、服务成本、第三方服务供给、法律监管、安全要求或用户需求变化等合理原因，我们可以新增、调整、合并或停止部分方案、功能、用量额度及优惠活动，并调整后续销售或续费的价格与权益。除购买时明确约定外，现有订阅不当然包含未来新增的全部功能、独立产品或增值服务，也不构成永久保价或永久免费承诺。相关调整按照本条约定和适用法律实施。

价格调整

调整后的价格适用于生效后的新购买；涉及现有自动续费订阅时，自依法完成必要通知及同意程序后的续费周期起适用，具体以平台规则和通知的生效安排为准。我们不会因调价而向已经付款的当前服务期间追补差价。您可以在变更生效前按平台规则取消后续自动续费；法律或平台要求您明确同意时，未取得该同意不按新价格续费。

权益调整

我们可进行不降低已约定服务符合性的功能改进、界面调整或技术替换，并按适用要求告知。对于减少付费用量额度、移除已购核心功能等对您不利的实质权益调整，原则上在下一续费周期实施，并合理提前通知您调整内容、生效时间及可用选择，履行依法需要的同意程序。若确有必要在已经付费的服务期间作出影响使用的调整，我们将依适用法律及购买约定提供继续履行、经您接受的替代安排、解除合同或退还相应未履行部分费用等救济；这些安排不限制您依法享有的其他权利。依法应采用可保存通知方式或适用特定通知/解除期限的，按相关要求执行。

免费、试用与促销

对未承诺固定提供期限的免费功能、体验额度及促销活动，我们可基于上述合理原因调整或停止，并按适用要求告知。已明确承诺的活动期限、试用条件及已购套餐包含的权益仍按相关约定处理。调整不得影响您依法享有的个人信息权利；涉及已存内容访问、导出或保存安排的变化，将另行作出必要说明并提供适用的过渡安排。

支付和取消

购买、续费、取消和退款按照您实际使用的购买渠道、购买时展示的条件及适用法律处理。以下 Apple 相关规则适用于通过 Apple App Store 购买的商品或订阅。

通过 Apple App Store 进行的购买和自动续期订阅由 Apple 处理。我们不会直接获取您的银行卡号或 Apple ID 支付凭证。

自动续期订阅的扣款、续订、取消、退款和价格变更按照 Apple 的订阅规则及适用法律处理。您可以在 Apple ID 的订阅管理页面查看或取消订阅。

删除 App 或注销霏记账号不会自动取消仍在 Apple 侧有效的订阅；如不再需要续订，请同时在 Apple 订阅管理中取消。

除法律法规另有规定或 Apple 平台规则另有要求外，已完成的购买和退款由 Apple 按其流程处理。

六、用户行为规范

您不得实施下列行为：

违反法律法规、公共秩序或社会公德；
侵犯他人的知识产权、隐私权、名誉权、商业秘密或其他合法权益；
上传恶意程序，干扰、破坏或未经授权访问本服务、服务器、账号或数据；
绕过访问控制、配额、会员权益、计费或安全机制；
对服务进行违法的反向工程、自动化滥用、批量注册、爬取或攻击；
利用本服务从事欺诈、骚扰、洗钱、赌博或其他违法活动；
其他可能损害用户、我们、Apple、服务提供商或社会公共利益的行为。

对有合理依据怀疑的违规行为，我们可采取必要、相称的临时措施，包括警告、限制相关功能或暂停相关服务，并在法律允许且不影响安全调查的范围内告知原因。永久终止服务按照第九节处理。我们也可依法保留必要证据或向主管机关报告。

如您认为服务中的内容侵犯您的隐私、知识产权或其他权利，可向 support@fayerhill.com 提供定位相关内容所需的信息、投诉理由及必要证明。我们将依法核验，并可要求提交内容的用户提供必要授权证明，采取限制访问、停止相关处理或删除等适当措施。投诉及核验信息仅用于处理投诉、保护权益和履行法定义务，并在必要范围内使用和披露。

七、第三方服务

我们使用支持登录、支付、云端处理和通知等功能的第三方服务，相关个人信息处理情况见隐私政策及相关清单。
第三方服务由相应提供方按照其规则运行，可能因网络、系统、区域、账号状态或提供方维护而不可用。
我们按隐私政策及相关清单披露个人信息接收方。对代表我们处理个人信息的提供方，我们约定处理目的、范围、保密和安全要求；提供方独立决定处理目的和方式的，适用相关清单、其自身告知及适用法律。我们依法承担的供应商管理、个人信息保护及服务责任不受影响。

八、个人信息和隐私保护

我们按照《霏记隐私政策》处理和保护您的个人信息。请您在使用本服务前阅读该政策，了解信息的收集、使用、保存、共享、删除、撤回授权和账号注销方式。

九、账号注销和服务终止

您可以在 App 的“个人资料”→“更多设置”→“删除帐号”中直接发起删除；无法登录或无法使用已绑定验证方式时，可以联系 support@fayerhill.com。
为保护帐号安全，我们会在删除前要求您使用帐号已绑定的 Apple Account、手机号或邮箱中的任意一种方式完成身份验证。
注销完成后，我们将停止为该账号提供服务，并按照《霏记隐私政策》和适用法律处理相关数据。法律法规要求保留的记录不受注销影响。
如您严重违反本协议或适用法律，我们可在告知理由并给予合理纠正机会后，终止受影响的服务。对于无法纠正的重大违约，或为处理紧急安全威胁、严重违法风险或遵守法律要求所必需的情形，我们可立即限制、暂停或终止相关服务，并在允许的情况下及时通知您。您可通过 support@fayerhill.com 请求复核。
如我们因经营或技术原因永久停止全部或重要部分服务，我们将依法合理提前通知，并说明生效时间、内容取回方式及剩余付费的处理。
服务终止时，除法律、安全或他人权利确需限制外，我们将提供合理机会供您取回依法有权取得的内容。未履行的付费部分及其他法定退款、解除或救济，依适用法律和购买约定处理；账号限制或终止不当然导致全部已付费用被没收。Apple 订阅的续费取消仍按第五节办理。

十、知识产权

除用户依法享有权利的内容外，霏记的软件、界面、商标、标识、文档和其他服务内容的知识产权归我们或相关权利人所有。
未经书面许可，您不得以复制、出售、出租、再许可、反向工程或其他超出正常使用范围的方式使用上述内容，但法律允许的情形除外。
您向我们提出的意见和建议可以被用于改进服务，但我们不会因此取得您在建议中包含的个人内容的所有权。
在您享有所需权利的范围内，您授予我们非独占、全球性、免许可费的许可，用于制作符合条件的匿名化文本样本，并使用该等样本训练和改进我们的机器学习模型（包括大语言模型）；该许可仅在隐私政策第二节规定的条件、选择及法律保障下适用。该许可仅允许在上述保障下，为制作合格匿名化样本所必需的源文本处理，不授权将可识别身份的原始内容作为训练输入，也不取代第三人的权利。我们将筛选拟用于训练的素材，排除缺乏必要许可、受保密义务或上游使用限制、权利状态无法合理确认，或未通过匿名化核验的样本。

十一、服务变更、中断和责任限制

我们会尽合理努力维护服务安全和稳定，但互联网、移动网络、操作系统、第三方平台和 AI 模型具有不确定性，服务可能出现延迟、中断、数据同步失败或结果偏差。在第 6 项规定的范围内，我们不保证服务持续无中断、完全无错误或满足未经约定的特定用途；我们仍按购买约定和适用法律提供服务、履行合理注意义务并处理故障。
对于可预见的维护或重大变更，我们会在合理范围内提前提示；紧急安全处置或不可抗力情形除外。
您应自行保留对您特别重要且不能丢失内容的必要备份，并及时检查同步和处理结果。
损失范围。 在法律允许的范围内，我们不承担与违约行为缺乏法律上因果关系的损失，或依法不应由我们承担的不可合理预见损失。如您以商业目的使用服务，我们不承担依法可排除的间接或后果性的利润、收入、商誉及商业机会损失。上述损失类别排除不适用于消费者正常使用服务时因我们违约或过失造成的合理可预见损失；内容恢复的合理费用不因属于数据损失而当然被排除。
赔偿上限。仅就我们的一般过失，且在法律允许限制责任的范围内，同一事件或一系列相关事件引起的累计损害赔偿，以该事件或其中首个事件发生前 12 个月您实际为霏记服务支付的费用与人民币 700 元中的较高者为限。依法以其他货币支付的，按等值金额处理。该上限不适用于依法为保障消费者主要合同权利及正常使用时合理可预见损失而不得限制的责任。
上述排除和上限不适用于我们的故意、重大过失、欺诈、依法应承担的人身伤害责任，以及其他依法不得排除或限制的责任。 法定退款、修复、使服务符合约定、重新履行、减价、解除及其他不得限制的救济，不计入也不受上述赔偿上限限制。第三方服务的不履行不当然免除我们对您的合同或法定义务。
用户过错引起的第三方索赔。 如您因未取得必要录音同意、未经授权提交或使用第三人内容、违反保密义务等过错行为违反本协议或适用法律，直接引发第三方向我们提出索赔，您应在依法应承担的范围内赔偿由此造成的合理、可证明的损失及必要、合理的处理费用，包括依法可追偿的律师费用。您不承担由我们的行为、过错或未履行义务造成的部分，也不承担依法不得转嫁的责任。我们将及时通知您，提供合理所需的信息，并给予您合理机会参与抗辩及和解讨论。双方应合理合作并防止损失扩大。未经您同意，我们不会通过和解要求您承认责任或承担额外付款或其他义务；因我们未及时通知或未合理减损而扩大的损失，不由您承担。

十二、协议更新

我们可以根据法律法规、产品功能、服务提供方或安全要求更新本协议。涉及用户重大权益的更新，我们会通过 App 弹窗、站内通知、公告或其他显著方式提示；依法需要重新取得同意的，我们会在取得同意后继续提供相关服务。

十三、适用法律和争议解决

本协议的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。
如发生争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
上述法律及争议解决约定不剥夺消费者依其惯常居住地适用法律享有的强制性保护及依法向有管辖权法院寻求救济的权利；该等保护优先于本协议中与其冲突的条款。

十四、联系我们

运营主体：霏岭科技（成都）有限公司
联系邮箱：support@fayerhill.com

如您对本协议有疑问、意见或投诉，可以通过上述方式联系我们。